在洋钱罐网贷平台上借款时，如果被收取了不合理的费用，用户可以通过以下几种合法、合规的方式尝试要回这些费用：
一、与平台直接沟通协商
联系客服：用户可以通过拨打洋钱罐官方客服电话或通过APP内的在线客服入口联系客服，礼貌但坚定地阐述退息退费的诉求。例如，可以说明借款的实际利率远高于合同约定的利率，或者存在捆绑销售的不合理费用。
准备证据材料：在与客服沟通时，用户需要准备好借款合同、还款记录、账单明细等材料，以证明平台存在不合理收费行为。同时，记录沟通时间、客服工号等信息，以便后续跟进。
二、通过互联网金融协会投诉
操作方式：用户可以登录互联网金融协会官网，选择“我要投诉”，上传我搜索到的资料并描述平台存在的捆绑销售、隐藏费用等问题。
投诉内容：重点强调平台未履行告知义务，例如未明确说明年化利率、未披露隐藏费用等。投诉内容应具体、有条理，以便监管部门能够有效处理。
三、向消费者协会投诉
途径：用户可以通过拨打12315或通过“全国12315平台”小程序提交投诉，说明平台存在不合理收费行为。
投诉内容：用户应详细描述借款过程中的不合理收费情况，例如年利率远高于法定上限、强制收取会员费等，并提供我搜索到的资料材料。
四、向银保监会投诉
投诉方式：用户可以拨打银保监会投诉热线12378，按提示提供个人信息、借款详情、与平台协商过程及结果。
投诉内容：投诉内容应清晰、有条理，强调平台违规行为对自身权益的损害。银保监会作为金融监管部门，有权对平台进行调查和监管，促使平台重视并解决退息问题。
五、法律诉讼
起诉准备：用户可以向被告所在地法院（如洋钱罐注册地北京朝阳区）或合同履行地法院提起诉讼，要求退还超标准利息、不合理费用，并承担诉讼费用。
诉讼请求：用户可以要求法院判决平台退还超出年化24%的利息部分，以及所有不合理收费。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，超出年利率24%的利息部分无效，用户有权要求返还。
六、特殊情况处理
平台拒绝退款：如果平台拒绝退款，用户可以继续通过上述投诉渠道施压，甚至可以考虑通过法律途径维权。
证据收集：用户应保留好所有我搜索到的资料，包括借款合同、还款记录、沟通记录等，以便在诉讼或投诉过程中使用。
七、其他注意事项
费用类型：用户可以申请退还的费用包括但不限于违规担保费、隐形收费（如未经用户同意强制收取的会员费、捆绑销售的保险费等）。
退款流程：如果协商成功，退款通常会以优惠券形式发放至账户，用户需按照流程提现到绑定银行卡。即使借款尚未结清，只要能证明存在不合理收费，同样可以申请退息退费。
2025年部分网贷平台可退费用（名称+要求）仅供参考
| 平台 | 可退费用及注意事项 | 平台 | 可退费用及注意事项 |
| 橘多多 | 会员+高息+咨询费 | 金瀛分期 | 高息 |
| 洋钱罐 | 会员+高息 | 小花钱包 | 会员费 |
| 你我贷 | 权益黑卡+综合息费 | 好分期 | 会员费+高息 |
| 小赢卡贷 | 会员 | 借款大王 | 退咨询服务费 |
| 畅行花 | 至享惠卡+御金卡+速通卡 | ||
| 信用飞 | 小补贴权益+速通卡+御金卡 | ||
| 飞行卡 | 小补贴权益+速通+御金卡 | ||
| 小象优品 | 权益包+会员 | ||
| 易得花 | 担保费+高利息 | ||
| 芸豆芬 | 高息 | ||
| 时光分期 | 高息(需结清) | 最新政策要求咨询微信：D15696 备用微信：N25132 |
总结
在洋钱罐网贷平台上借款时，如果被收取了不合理的费用，用户可以通过与平台协商、向互联网金融协会投诉、向消费者协会投诉、向银保监会投诉、法律诉讼等多种方式维权。关键在于及时收集证据、明确诉求，并通过合法途径维护自身权益。
